Настоящий договор между Интернет-порталом «ШВЕЙНЫЙ СОВЕТНИК» и пользователем услуг, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-портала https://www.sewingadvisor.ru/.

2.1. ООО «ШВЕЙНЫЙ СОВЕТНИК» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «ШВЕЙНЫЙ СОВЕТНИК» и лицом, акцептовавшим Оферту.

2.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары.

2.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

2.5. Акцептом оферты является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения. С этого момента физическое или юридическое лицо становится Покупателем.

2.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами.

3.1. Оформляя Заказ и принимая условия настоящей Оферты, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) и дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://sewingadvisor.ru/confidentiality/.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, доставки Товара, а также для информирования Покупателя о ходе выполнения Заказа.

3.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар из точки самовывоза самостоятельно.

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты) либо внесения наличных денежных средств в кассу Продавца.

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте.

5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:

• Имя;
• Контактный телефон для связи с Покупателем;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на Сайте.

5.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в чекбоксе «Я принимаю все положения договора-оферты и политики конфиденциальности» при оформлении заказа.

6.1. Товар представлен на сайте через карточки товара с указанием наименования, фотографий, описания, характеристик и цены.

6.2. Все информационные материалы, представленные в Интернет-портале, носят справочный характер. В случае возникновения вопросов Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу.

6.3. Информация о наличии товара на Сайте обновляется с периодичностью один раз в сутки. Фактическое наличие товара на складе может отличаться от информации на Сайте. Окончательно наличие товара подтверждается менеджером Продавца при согласовании Заказа.

Продавец обязан:

• Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.
• Гарантировать соответствие качества Товара требованиям законодательства РФ.
• Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Договора.

Продавец имеет право:

• Не принимать претензий по возвращенному товару при нарушении его товарного вида или комплектности.
• Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц (курьерские службы, транспортные компании).
• Использовать технологию «cookies» в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Покупатель обязан:

• Ознакомиться с условиями Оферты и ценами на Товар до момента заключения Договора.
• Предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа.
• Оплатить Товар и его доставку в порядке и сроки, установленные Договором.
• При получении Товара проверить его количество, комплектность и ассортимент.

Покупатель имеет право:

• Внести изменения в Заказ до начала его исполнения.
• Отказаться от исполнения договора до передачи Товара, возместив Продавцу фактически понесенные расходы.

8.1. Цена товара указана в рублях РФ за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.6 настоящей Оферты.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки.

8.4. Информация о наличии товара обновляется на сайте регулярно и может быть подтверждена менеджером.

8.5. Заказ товара, отсутствующего на складе. Если Покупатель оформил заказ на товар, которого нет в наличии у Продавца на момент обработки заказа:

• если заказ не оплачен — Продавец вправе не исполнять такой заказ, уведомив Покупателя в течение 1 рабочего дня;
• если заказ оплачен (внесена предоплата) — заказ считается принятым. В случае отсутствия товара Продавец обязан вернуть предоплату в полном объеме в течение 10 календарных дней (ст. 23.1 ЗоЗПП).

Цена, по которой товар был заказан, не фиксируется и не сохраняется для неоплаченных заказов. При поступлении товара в продажу Покупатель может оформить его по актуальной цене.

8.6. Ошибочная цена на Сайте. В случае размещения на Сайте ошибочной цены на Товар, возникшей вследствие технического сбоя или человеческой ошибки (например, пропущен ноль в конце цены), при которой цена отличается от реальной розничной цены Продавца более чем на 30% (тридцать процентов) в меньшую сторону:

• если заказ не оплачен — Продавец имеет право аннулировать заказ, уведомив Покупателя в течение 1 рабочего дня;
• если заказ оплачен — Продавец не вправе аннулировать заказ в одностороннем порядке. В этом случае Продавец связывается с Покупателем и предлагает либо доплатить разницу до реальной цены, либо расторгнуть договор с полным возвратом денежных средств.

Ошибка не считается ошибочной, если цена была снижена в рамках акции или специального предложения, явно опубликованного на Сайте.

8.7. Оплата товара производится наличными, банковской картой на сайте, безналичным переводом или с использованием бонусных баллов в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.

9.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка».

9.2. Право собственности и риск случайной гибели товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или уполномоченному им лицу (перевозчику).

9.3. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки, проверив его соответствие накладной.

10.1. Гарантийный срок на швейное оборудование устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне. Если производителем не установлен гарантийный срок, применяется срок, установленный Продавцом, но не менее чем предусмотрено законом.

10.2. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его оплаты.

10.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов (ст. 26.1 ЗоЗПП).

10.4. Возврат некачественного товара возможен в течение всего гарантийного срока. Порядок возврата определяется в разделе «Обмен и возврат товара» на сайте.

10.5. Сроки рассмотрения претензий:

• 10 календарных дней — по требованиям, связанным с недостатками товара (возврат денег за брак, замена, ремонт, соразмерное уменьшение цены) — ст. 22 ЗоЗПП;
• 30 календарных дней — по прочим претензиям, не связанным с качеством товара.

10.6. При возврате качественного товара, приобретенного дистанционным способом, Продавец обязан вернуть уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 26.1 ЗоЗПП).

10.7. При возврате некачественного товара Продавец обязан вернуть уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 ЗоЗПП).

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

12.1. Продавец вправе начислять Покупателю Бонусные баллы за совершенные покупки. Порядок начисления и размер начисляемых баллов устанавливаются Продавцом и публикуются на Сайте в разделе «Бонусная программа».

12.2. Начисленные Бонусные баллы Покупатель может использовать для оплаты части стоимости последующих Заказов.

12.3. При оплате заказа за счет Бонусных баллов максимальный размер списания не может превышать 20% (двадцати процентов) от общей стоимости заказа (включая стоимость доставка).

12.4. Бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты стоимости доставки, если иное не установлено Продавцом в акционном порядке.

12.5. Списание Бонусных баллов производится автоматически при оформлении Заказа на Сайте при выборе Покупателем соответствующего способа оплаты.

12.6. Бонусные баллы имеют ограниченный срок действия. Срок действия баллов указывается на Сайте. По истечении срока действия неиспользованные баллы аннулируются.

12.7. Продавец вправе изменить правила начисления и списания Бонусных баллов в одностороннем порядке, уведомив Покупателей об этом путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения не применяются к баллам, уже начисленным на дату публикации изменений.

12.8. При возврате товара, за который были начислены Бонусные баллы, Продавец вправе скорректировать количество баллов на счету Покупателя (уменьшить на сумму начисленных за возвращенный товар баллов). При возврате товара, оплаченного с использованием Бонусных баллов, возврату подлежит только фактически уплаченная денежная сумма. Потраченные бонусные баллы не возвращаются.

13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Продавцом, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на электронный адрес office@sewingadvisor.ru или по юридическому адресу Продавца.

13.2. Срок рассмотрения претензии зависит от предмета претензии (указано в п. 10.5 настоящей Оферты).

13.3. При не достижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя) в соответствии с действующим законодательством РФ.

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

14.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель может обратиться по телефонам: 8495-235-75-25 или через форму обратной связи на странице "Контакты".